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四万快递员备战光棍节网购 促销大战一触即发

时间:2011-11-8 10:37:55 来源:中国优化网 作者:Xiaoyong 人气: 520 发表评论  匿名投稿
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节假日网购成交量陡增,快递公司往往会爆仓,快件积压严重。IC 资料

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申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业总共调集约40000名快递员,超过700辆快递车专门负责“光棍节”的货物运输。同时,在货物分拣中心设立超过300条绿色通道,组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。

一个远离传统意义的所谓节日,却引发了网络销售平台的极大兴趣。2011年11月11日,被网友戏称为“超级光棍节”。在这一天,诸多电子商务平台都将展开花样繁多的促销活动,作为电子商务重要一环的物流业也摩拳擦掌。为防止以往节日“爆仓”情况再次出现,各快递公司紧急调派人手,储备了超过4万名快递员的力量,从11日开始全负荷工作。

促销大战一触即发

统计数据显示,去年11月11日,淘宝商城单日销售额达到9.36亿元人民币,甚至超过香港的日零售总额。正因如此,各电子商务平台跃跃欲试地加入了今年“光棍节”的大战。

数百万件商品包括当季新品在内全场5折、24台汽车半价销售……在某著名网络商城铺天盖地的光棍节广告中提及,此次促销涉及家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品、母婴用品等多个类目,所有参加的商品将会打上双“11”标志。促销当日,这些商品大多以半价销售。眼下,部分商家已经将促销商品囤积起来,并建议消费者收藏到购物车,直到11日再买。

另外一家直邮服饰网站则宣布,从11月4日零点到11日24点,全场商品免运费。数码产品网络商城的促销方式更令人眼花缭乱:从即日起,每逢11点便有不同种类的低价商品限时抢购。此外,还有低至1折的商品不定时更新上架。

去年众多快递现“爆仓”

近似疯狂的网络促销蓄势待发,也将检验众多商家的商品质量、价格,还有发货速度和快递效率。实际上,去年淘宝商城的促销带来了很多后遗症。由于大量货品在短时间内交易,快递公司一时间无法消化存货而纷纷宣告“爆仓”。曾有网友抱怨称,自己参与了 “光棍节”网络促销,最终竟然在一个月后才收到货。

“其他节日都有一个相对较长的促销期,但是光棍节的交易都在11日当天完成。去年‘光棍节’网点里的货物堆得像山一样高,看起来就感觉绝望。”在闵行一家网点工作的圆通快递员崔高峰坦言,11月11日就是一场大考,“在11日之后的一周内,人像蜜蜂一样忙碌,网点昼夜灯火通明。”即便如此,快递公司也无法保持平时的送货效率。结果投诉纷至沓来,自己的收入也因此而受到影响。

据了解, “光棍节”在快递业被视为与“中秋”、“圣诞”、“春节”齐名的“四大战役”,也是每年网购“春运”的揭幕战。为防止今年快递企业再次“爆仓”,淘宝商城已在今年8月和众多快递接洽,确保快递链条顺畅。“我们要求所有参加‘光棍节’促销的商家,都必须在7天内将货物发出。快递企业将会对‘双11’的包裹特别贴上标签优先处理。”

据淘宝工作人员介绍,今年“光棍节”,上海、浙江、广东预计将成为收发快递最繁忙的3个区域,其中上海是买家卖家最集中的区域,快递物流企业面临的压力最大。

今年提前增人手加车辆

“因为有了‘光棍节’促销,快递业务的高峰期提前了一个月。”昨日,圆通快递公关部负责人介绍,预计该公司“光棍节”前后的业务量将增加30%。为此,该公司在两个月前,便筹划招聘新人及从其他地区调配人手,“保持24小时运转,力争按时交货。”

中通快递临时分配1000名快递员增援到各地分拨中心,还在主要干线上新购100多辆网络班车,开通广东到杭州、广东到上海的直达往返班车,并在苏浙沪之间增开线路班次。

申通快递告知,全国所有网店在本周六、周日将全部增加投递,所有二线人员必须到一线参与递送,如果各网点预期运送车辆不足,则需提前进行租赁。韵达快递表示,将在江浙沪地区实施中转频次翻倍的策略提高快件递送能力。

记者获悉,申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业总共调集约4万名快递员,超过700辆快递车专门负责“光棍节”的货物运输。同时,在货物分拣中心设立超过300条运送绿色通道,组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题。

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(责任编辑:Xiaoyong)
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